大唐先一科技公司：燃料“三大項目”運維、防疫兩不誤

　　中國電力網訊  為確保防疫防控和復工復產時期，集團公司各火電企業燃料“三大項目”正常運行，湖南大唐先一科技公司燃料運維組，用實際行動彰顯責任與使命。

　　疫情期間，該公司運維人員無法進入客戶單位現場辦公，就通過企業微信、騰訊會議、釘釘等遠程辦公軟件為現場人員處理問題，確保24小時在線為客戶解決運維問題，并要求問題處理責任到人，保證不出現疫情期間現場運維事件無受理或是處理時間過長的現象。

　　同時為了加強運維監督，該公司利用運維管理系統實行問題閉環管理，做到現場提出的每個運維請求，系統都有記錄可查;對未按時閉環的運維事件及時查找并分析原因，為客戶單位火電企業的生產經營提供強有力的運行維護和支撐保障。截至當前，該公司疫情期間運維服務實現了零投訴。

　　下一步，該公司將繼續認真貫徹落實集團公司和華銀公司各項決策和工作部署，牢記“干就干一流的事，干就干成一流”的總要求，以強烈的責任感做實做細各項工作，全力以赴保證疫情防控期間燃料“三大項目”的正常運行。