察右中旗供電用心提升服務水平

　　中國電力網訊 “原來是這樣啊，看了這個流程圖和電表結構后，再聽你這么一講，我終于會看我家那塊電表啦，真是謝謝你啊!”家住鐵沙蓋的張獻寶高興地說道。

　　今年以來，內蒙古察右中旗全旗居民客戶家中的電表大批量換成多功能電能表，在實現遠程集抄的同時，抄表的效率和準確率得到大幅提高。但由于部分居民客戶看不明白多功能電能表屏幕上顯示的電量。為及時解決部分居民的疑惑，察右中旗供電分局各責任區工作人員主動上門向居民客戶解釋查看電量顯示的正確方法。“只要電能表的閃屏顯示到總電量的位置時，就是您家里實際用電量的累計數了。”計量所的小熬耐心的給客戶解釋道。

　　該分局緊緊圍繞“為民服務創先爭優”活動要求，努力提升優質服務水平，認真詮釋“你用電，我用心”的服務理念，主動了解客戶需求。

　　同時，該分局大力開展“優質服務零距離，親情服務似家人”等特色便民活動，繼續深入推進“為民服務創先爭優”活動，努力開創優質服務新局面。