包頭供電局客服中心“蒲公英”將安全用電知識送進校園

　　中國電力網訊 “大家一定要記住，千萬不能用濕手觸碰開關，要待手擦干后再去操作……”10月21日，包頭供電局客服中心聯合九原供電分局組織黨員志愿者深入包頭市北重四小進行安全用電宣傳，踐行“我為群眾辦實事”承諾，提高學生的安全用電、節約用電意識。

　　活動開始，九原供電分局魏東寧從日常生活中的場景入手，為同學們宣傳安全用電常識，號召大家從我做起，時刻保持警惕，在用電行為上不懈怠。隨后，客服中心服務調度值班長茹云為同學們講解智能化搶修全過程：95598熱線到服務調度中心傳遞再到分局急修前往現場搶修的整個閉環操作方式。客服中心培訓專工王利國結合現場圖片及視頻為同學講解客服中心A級廳的基本功能和作用，將客服中心的工作職責融入其中。

　　之后的答疑環節，同學們踴躍舉手，不斷提問，志愿者為其一一解答。

　　安全用電進校園是客服中心優化營商環境舉措之一，通過用電知識及日常工作內容的宣傳提高廣大學生安全用電意識，筑牢安全防線。今后，客服中心蒲公英志愿服務隊將繼續加強校園安全用電宣傳，為學生提供有趣、實用的安全用電知識。