國網孟州市供電公司度冬添暖意

　　11月22日，國網孟州市供電公司工作人員來到剛剛脫貧的谷旦鎮盧村盧安章老人家中走訪，認真傾聽貧困戶冬季用電需求，因地制宜，精準發力，助力群眾溫暖度冬。

　　據悉，這是該公司為進一步優化營商環境，確保廣大群眾溫暖度冬而開展的2020年主動服務暨千萬客戶大走訪活動。

　　為了更好地做優迎峰度冬期間的供電服務，牢固架起供電服務連心橋，國網孟州市供電公司對重點企業、人大代表、政協委員及困難群眾進行走訪。

　　活動中，工作人員貼心送上走訪標準作業卡等“四卡”，以“敲開門、見到人、送上卡、交交心”的方式，廣泛征集客戶群眾關切的辦電意見建議，及時響應并解決客戶日常用電問題，不斷提升供電服務履責能力。

　　據悉，為落實黨中央“六穩、六保”工作部署，著力優化營商環境，助力群眾溫暖度冬，國網孟州市供電公司積極開展精準服務專項走訪活動，下活優質服務棋，做到“提升滿意度，服務暖一度”，開辟“綠色服務通道”，從用電安裝、維護、檢修，實行24小時全天候服務，做到隨叫隨到。為困難群眾提供暖心服務，免費為其更換節能燈、220伏老化電力線路、漏電保護器等，幫其安裝、檢修電采暖設備。為企業提供貼心指導，詳細了解重點企業、重點人群對供電質量等方面的需求，為其提供科學合理的用電指導，量身定制最佳供電方案，切實提升用電安全管理水平和設備運行水平。以實際行動踐行“為美好生活充電，為美麗中國賦能”的使命，為服務黨和國家工作大局、服務經濟社會發展和人民美好生活需要貢獻電力力量。

　　“電力人就是俺們的貼心人……”大定辦事處北開儀村群眾史民生高興地說道。