中國電力網訊(通訊員周馳鈺、任俊旭)“真是太感謝你們了,回家路上我還在擔心外出務工這么久,到家能否用上電,通過撥打便民服務卡上的電話你們就立馬來幫我檢查線路,現在能安全放心的用上電,家里亮堂又暖和,讓我感覺特別溫暖!”返鄉的覃大哥感激地說。石阡供電局坪地場供電所的工作人員不僅耐心細致地檢查了覃大哥家的線路,還向他普及了安全用電知識,確保他能夠放心用電,安心過年。
隨著春節的腳步日益臨近,外出務工人員紛紛踏上歸途,石阡供電局也迎來了一年中最忙碌的時刻。為確保返鄉群眾能夠過上一個亮堂、溫暖的春節,為此提前部署,多措并舉,全力保障返鄉人員的用電需求。
據悉,石阡供電局提前對返鄉人員進行摸底調查,掌握返鄉人員的用電情況,并根據用電負荷預測,對電網設備進行了全面檢查和維修。同時,供電所還組織工作人員深入鄉村,為返鄉用戶提供上門服務,檢查家庭用電線路,排查安全隱患,確保返鄉人員家中的電力設施安全可靠。
此外,還積極推廣“南網在線”APP,讓返鄉人員能夠更加便捷地繳納電費和辦理用電業務。工作人員在上門服務的同時,耐心指導用戶如何下載、注冊并使用該APP,讓返鄉群眾享受更加便捷的電力服務。
臨近春節,該局還加強了應急搶修隊伍管理,制定了詳細的應急預案,配備了充足的搶修物資和工具,確保在發生電力故障時能夠迅速響應、及時搶修。供電所的工作人員表示:“我們將24小時待命,隨時準備應對各種突發情況,確保群眾能夠度過一個明亮、溫暖的春節。”
通過一系列切實可行的措施,石阡供電局為返鄉群眾度過一個亮堂、溫暖的春節提供了有力保障。在未來的工作中,石阡供電局將繼續秉承“人民電業為人民”的宗旨,不斷優化服務舉措,提高服務質量,為農村電力事業的發展貢獻更大的力量。
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