云南曲靖陸良供電局：“三走進”暖民心 讓服務更貼心

　　中國電力網訊(通訊員 高雄林) 5月9日，南方電網云南曲靖陸良供電局小百戶供電所工作人員主動深入到供電服務區域內企業、醫院、鄉村開展“三走進”服務活動，把供電企業的優質服務送到客戶心坎里。

　　當天下午14時左右，陸良供電局小百戶供電所工作人員首先走進了供電服務區域內陸良縣滇源新型墻材有限公司，對企業客戶開展走訪活動，詳細了解目前企業的生產情況、用電負荷情況，了解企業用電需求，就電價電費、安全用電、電力故障報修等內容，傾聽企業客戶對電力供應與供電服務工作的意見和建議，通過與企業客戶面對面的溝通和交流，拉近了與客戶的距離，架起了供電企業與客戶之間的“連心橋”。“我們公司現在的生產用電比較穩定，還得感謝你們供電所貼心周到的服務。”在陸良縣滇源新型墻材有限公司，該公司客戶代表胡廷坤對陸良供電局小百戶供電所工作人員這樣說道。

　　在陸良縣小百戶鎮醫院，陸良供電局小百戶供電所工作人員對醫院開展安全用電服務，對醫院的用電線路、電能計量裝置、漏電保護器等方面進行仔細檢查，及時發現潛在的安全用電隱患，消除用電風險，確保醫院安全可靠用電。在用電服務過程中，供電所工作人員還向醫務人員宣傳安全用電知識，發放安全用電宣傳資料，進一步提升醫務人員的安全用電意識。

　　在陸良縣小百戶鎮小百戶村，陸良供電局小百戶供電所工作人員主動上門服務，對農戶安全用電進行“把脈問診”，為農戶開展安全用電檢查服務，對農戶電能計量裝置、室內低壓線路、漏電保護器、閘刀等用電設備進行認真檢查，消除農戶用電安全隱患，讓農戶用上安全電、放心電。同時，供電所工作人員還向農戶宣傳夏季安全用電常識，講解夏季安全用電注意事項，確保農戶安全可靠用電。“你們主動上門來幫我檢查家里的用電線路和閘刀，還向我宣傳用電方面的知識，謝謝你們了。”在小百戶鎮小百戶村，農戶謝谷有對陸良供電局小百戶工作人員主動上門開展用電服務活動給予了好評。

　　通過開展“三走進”服務活動，把安全用電服務送到家、安全用電知識送上門，確保廣大客戶安全可靠用電，用貼心服務溫暖著供電服務區域內客戶的心。