內蒙古電力集團烏海烏達供電公司上門溝通零距離，優質服務獲好評

　　中國電力網訊(通訊員 王琰) 為積極開展“蒙電E家”APP推廣活動，切實提升“蒙電E家”APP知曉度和使用率。3月12日，烏達供電公司組織網格經理在轄區內逐戶進行“蒙電E家”APP的推廣。

　　“您看，掃一下這個二維碼，綁定賬戶，就可以在手機上查詢每個月電費使用情況，還能申請新裝用電、增容等相關業務呢。”網格經理們現場幫助客戶下載綁定，詳細解答使用方法。讓客戶現場體驗到“蒙電E家”的方便、快捷和實用。“原來不知道還有這樣的軟件，供電員工把我教會了，以后在家就能辦理用電業務了，你們服務太好了……”居住在金龍大廈的李先生說。

　　烏達供電公司線上通過社區網格微信群、朋友圈等形式，廣泛宣傳“蒙電E家”APP，讓線上辦電的理念根植進每一位客戶心中。與此同時不定期開展逐戶上門推廣宣傳，不僅暢通了客戶交費辦電渠道，而且將便捷服務送到千家萬戶，讓客戶實實在在地感受到供電的優質服務。

　　下一步，烏達供電公司將繼續采用“線上+線下”相結合的方式，針對轄區內智能手機不會下載“蒙電E家”APP的實際問題，網格經理將繼續走上街頭、走進社區企業、辦公現場，以現場操作演示的方式教會客戶下載使用“蒙電E家”客戶端，真正讓客戶享受到智能、便捷的掌上辦電現代化服務。