中國電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步營造電力營商良好環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)水平，11月16日，國網(wǎng)道縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員主動上門對道縣欣奧再生資源回收有公司、富興再生資源有限責(zé)任公司、博遠(yuǎn)錳業(yè)有限公司、晶凱科技有限公司等仙子腳鎮(zhèn)幾個(gè)大工業(yè)重要用戶進(jìn)行走訪，實(shí)地了解企業(yè)的用電需求，解決用電難題，確保重要客戶安全可靠用電。
在欣奧再生資源回收有限公司，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們詳細(xì)詢問他們用電負(fù)荷情況和當(dāng)前用電需求，認(rèn)真聽取客戶對電力供應(yīng)、電價(jià)政策以及用電服務(wù)等方面的意見和建議，并就今年疫情期間公司出臺的電價(jià)優(yōu)惠政策給客戶做了詳細(xì)介紹。
在走訪的同時(shí)，服務(wù)隊(duì)人員還不忘給企業(yè)提供“義診”服務(wù)，仔細(xì)檢查變壓器計(jì)量裝置和保護(hù)裝置是否松動，查看客戶互感器倍率是否一致，并指導(dǎo)客戶進(jìn)行用電設(shè)備隱患排查及維護(hù)，為客戶講解冬季安全用電常識。
據(jù)悉，該公司始終堅(jiān)持通過定期走訪客戶，了解客戶用電需求，指導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電，架起與客戶之間的“連心橋”。通過此次客戶走訪，加深了與客戶之間的溝通力度，優(yōu)化了營商環(huán)境，對客戶提出的疑問進(jìn)行解答，幫助客戶解決用電問題，贏得了客戶的信任，樹立了良好的供電企業(yè)形象。(鄧麗珍 李燕)
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