國網余姚市供電公司“線上線下”齊出擊 推廣智能交費業務

　　中國電力網訊  “您好，這是我們公司新推出的智能交費業務，關注浙江電力后您只需掃下二維碼，輸入您的戶號，即可以查詢您的電量、電費、停電公告等信息，還能享受支付寶預存電費等豐厚優惠活動。”12月11日傍晚，國網余姚市供電公司低塘供電所費控小組工作人員正在邵巷小區里向前來咨詢、繳費的客戶講解支付寶智能交費的使用方法。

　　智能交費是供電方在互聯網技術發展形勢下為滿足用電方在線、靈活、互動的用電需求而推出的全新服務模式。為進一步明確供、用電雙方在智能交費服務中的權利和義務，根據國家法律法規有關規定，按照平等協商、自愿簽約、增值服務的原則，雙方簽訂供用電合同。

　　為加快推進智能交費在余姚市全覆蓋，實現電費管理模式轉型發展，進一步降低電費催收壓力，全省啟動推廣智能交費業務以來，國網余姚市供電公司主動推廣，創新途徑，“線上線下”齊出擊。

　　同時，為起到更好的推廣效果，國網余姚市供電公通過上門走訪，宣傳指導用戶掃碼辦理，對沒有支付寶的用戶，教他們申請、設置和如何使用，還幫助他們辦理線下交費業務。掃支付寶二維碼后，引導客戶完成用電戶號綁定，介紹該平臺業務功能，使客戶真正體驗到用支付寶查電費、交電量、預存交費、用電知識等信息的便捷之處。