國網霞浦供電公司：貼心“電管家” 保障企業生產用電無憂

　　中國電力網訊  7月17日，國網霞浦供電公司牙城鎮供電所組織黨員服務隊前往福建欣棉紡有限公司進行走訪，了解企業用電的需求，保障企業用電無憂。

　　據了解，近期天氣炎熱，城區用電負荷屢創新高，按照目前用電形勢，預計迎峰度夏期間牙城鎮工業園區用電負荷較去年將有顯著增長。為了保證鎮區企業生產用電需求，牙城鎮供電所針對鎮區內企業性質編制了初步用電需求計劃，并編排了走訪計劃，逐一進行走訪了解。

　　福建欣棉紡有限公司是一家專制紡織品、棉紗、滌綸紗等生產的企業，截止至今用電量達到3144090千瓦時，屬于牙城鎮重點用電企業大戶。在走訪福建欣棉紡有限公司過程中，黨員服務隊主動了解企業的生產和用電情況，查看企業用電設備情況，幫助企業排查用電故障，針對企業的用電情況，進一步量身定制科學用電建議書，加強指導該企業的設備及線路管理工作，消除用電設備存在的安全隱患，同時，主動征求客戶意見，對客戶提出的用電過程中出現的問題及疑惑，現場給予處理并解答。

　　此外，為進一步做好助力鄉鎮企業發展，做好供電優質服務工作，牙城鎮供電所深化“電管家”服務體系建設，將高質量的管家式服務精神融入到供電服務工作中，牙城鎮供電所10余名“電管家”為當地企業提供面對面、心貼心、一對一的優質服務。同時還通過在電表箱粘貼聯系卡、宣傳海報、服務人員二維碼等方式公布了各個片區的電管家人員、聯系方式及95598供電服務熱線，同時還開通“掌上電力”APP、支付寶、微信、翼支付等網上購電方式，為用戶提供足不出戶的智能化供電服務。