9月4日，國網(wǎng)建湖縣供電公司員工到民營工業(yè)園走訪中小企業(yè)，到生產(chǎn)現(xiàn)場問診把脈用電設(shè)備，聽取意見與建議，著力解決園區(qū)發(fā)展用電問題。
一直以來，該公司高度重視企業(yè)供電服務(wù)工作，不斷深入工業(yè)園區(qū)實時掌握企業(yè)用電狀況，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及用電需求，重點了解客戶用電容量、運(yùn)行特性，以及當(dāng)前用電負(fù)荷變化情況和用電過程中存在的困難和問題，查找供電服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，為企業(yè)科學(xué)用電答疑解惑。
此次走訪，該公司直接走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)車間等現(xiàn)場“查線路、找問題、問需求”，對在企業(yè)生產(chǎn)中供電情況和日常服務(wù)中的薄弱點進(jìn)行“問診把脈”，充分聽取包括企業(yè)一線職工在內(nèi)的意見和建議，融“走訪”和“服務(wù)”為一體。走訪中，每到一處，該公司員工都認(rèn)真聽取客戶意見和用電需求，面對面同客戶溝通交流，切切實實為客戶排憂解難。據(jù)悉，該公司還主動與園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對接入園項目及發(fā)展規(guī)劃，超前謀劃好電網(wǎng)發(fā)展模式，不斷優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)用電安全管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的供電服務(wù)。
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