鳳慶供電局營盤供電所進村宣傳提升智能化繳費綁定率

　　中國電力網訊 近期，營盤供電所按照上級要求，著力提升“南方電網95598”微信服務號和“南網在線”APP客戶服務平臺綁定率，按要求2021年12月30日前綁定完成率必須達50%以上。

　　“智能交費”就是“自主用電管理”用電智能繳費服務。用電智能交費服務旨在向用戶推行“自主用電管理”的新型用電理念，享受智能用電增值服務，告別電費違約金，提升用電獲得感。就像移動電話、數字電視用戶一樣先充費，費用不足時進行提醒;欠費時，系統自動中斷供電;足額交費后，自動恢復供電。即先預存電費到您的用電戶號中再用電，實現智能用電。

　　此業務與手機消費模式類似，您可以先預存一定額度的電費后再用電，當您預存的電費可用余額不足時，電費預警自動下達，系統會及時發送電費余額即將不足或已不足的預警短信提醒您及時充值，方便您隨時掌握用電情況，及時調整用電習慣。

　　“智能交費”能為客戶創造多重價值，實時掌握電費使用情況。用戶辦理該服務后，可及時掌握用電情況，具備實時算費、及時通知、快捷復電等特點，切實實現了智能用電、節約用電。做好用電計劃客戶可根據收到的短信提醒，掌握用電情況，做好用電計劃與安排;還可根據實際的用電需求提前預存電費，做好家庭支出計劃。發現用電異常當應支付的電費遠遠大于實際用電情況時，可以及時檢查處理用電異常情況(如忘關大功率電器等)，避免造成浪費。

　　營盤供電所共有客戶14917戶，年底需綁定10442戶，需綁定客戶數大，日常搶報修工作和計劃工作較多，客戶零散居住，居家老年人較多，文化水平偏低，電話溝通困難，為年底按時完成綁定客戶數我們采用了各網格經理帶頭一名黨員配合的組合，在無搶修和計劃作業時到農戶家上門推廣使用，因農忙時節白天未遇到的客戶我們就利用晚上時間進行推廣，同時在街天設點向客戶宣傳，確保年底按時完成指標。