疫情防控“不松懈”優質服務“不打烊”

　　中國電力網訊 “營業廳已經全面消毒，工作人員已全部進行崗前測溫，進入大廳辦理業務的用戶需全部進行掃碼測溫登記并佩戴口罩……”這是在烏海電業局海南供電分局營業大廳每日班前會時安排各項防控工作時的一景。

　　海南供電分局從嚴、從細抓好疫情防控，筑牢防疫“墻”，確保疫情防控和窗口服務工作。一是全面把好“人員防控關”。進入大廳的所有用戶均需戴口罩，測量體溫正常并出示綠色健康碼，登記后方可進入大廳辦理業務;嚴格強化工作人員疫情防控管理，統一登記14天內有無到達中高風險地并簽字確認;落實窗口工作人員個人安全防護，要求窗口人員全天統一佩戴口罩和一次性手套，并按時更換。二是全面把好“場所安全關”。每天至少對營業大廳進行四次全覆蓋、無死角消殺，在營業大廳內安排專人引導用戶遵照“一米線”排隊辦理，避免在窗口集中扎堆，同時制作提示牌，提醒用戶在辦理業務時也佩戴好口罩。三是全面推行“無接觸”辦理。根據現行階段疫情情況，最大限度降低“臨柜”次數，海南供電分局積極引導廣大用戶通過蒙電E家APP、微信公眾號等“不見面”方式辦理業務，最大限度避免人員聚集。

　　營業大廳作為面向客戶的第一場所，要時刻繃緊疫情防控這根“弦”，海南供電分局在全力做好疫情防控工作的同時，積極引導用戶“網上辦、掌上辦”，真正做到疫情防控“不松懈”、優質服務“不打烊”。