中國電力網訊 國電投南陽熱力有限責任公司通過召開專題討論、轉發微信公眾號、釘釘學習等形式,迅速傳達該公司2021年工作會議,引導全體職工主動融入公司創業、發展新征程,著力提升品牌價值,全面推動熱力高質量發展。
推動供熱健康發展。按照一體化建設、一體化運營,加快推進小區換熱站、二次網統建統管,構建集設計、建設、運維、服務為一體的全產業鏈供熱綜合管理體系,提升小區供熱設施建設質量,打造公司新的利潤增長點。以市場和用戶需求為導向,爭取白河南供熱項目取得突破。
做實做優存量市場。積極推進年度建設項目路由規劃審批,科學安排施工計劃,優化工藝工序,高標準開展工程建設。密切跟蹤牧原疫苗和樂凱華光新生產線建設進度,持續開拓工業用戶。主動出擊,深耕既有管網覆蓋區域,提高已接入小區用熱率。嚴格建站標準,保障建設質量,深入推進“汽改水”,推動“互聯網+智慧供熱”供熱服務平臺建設,大力實施供熱精細化管理。
鞏固提升企業形象。大力推廣客服專員制,實現客服專員全覆蓋,打造區域化、網格化供熱服務網絡,前移關口,構建高效服務管理機制。持續提高微信平臺、數字城管、12345市長熱線、12315、征信體系、一網通辦等業務處理時效和處理質量,堅持進社區“訪民問暖”,適時開展“供熱開放日”活動,打破圍墻,讓群眾走進熱力,了解熱力,理解熱力,打造供熱服務優良品牌。
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