本報訊 截至2月7日0時，國網(wǎng)河北省電力有限公司營銷服務中心的電費抄核流程自動化機器人在2月河北南網(wǎng)購售同期抄表核算工作中，已累計執(zhí)行161次、運行38.57小時，替代人工流轉(zhuǎn)工單1.08萬條次，整合缺陷數(shù)據(jù)2.01萬條，完成缺陷拆分3622次，節(jié)約人工操作時間共計1187小時。該機器人于1月29日上線，用于春節(jié)假期期間購售同期抄核工作，替代人工完成工單點擊和電量電費信息、異常缺陷信息的聚合工作，實現(xiàn)電費抄核與發(fā)行工作的人工下令、機器執(zhí)行。以抄表數(shù)據(jù)復核環(huán)節(jié)為例，電費抄核流程自動化機器人已于2月2日7時前完成河北南網(wǎng)302.92萬戶工商業(yè)客戶在該環(huán)節(jié)的工單流轉(zhuǎn)與異常缺陷拆分，將原來約需人均用時300分鐘的機械操作，變?yōu)橹恍枞司?0分鐘的決策過程。
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