本報(bào)訊 10月27日，國網(wǎng)新疆電力有限公司通過“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”平臺(tái)了解到中能商融農(nóng)牧業(yè)（昌吉）有限公司即將建設(shè)的項(xiàng)目需要用電，提前組織供電員工對接服務(wù)。企業(yè)負(fù)責(zé)人孫堯十分滿意：“項(xiàng)目剛剛在自治區(qū)完成備案，供電公司就上門服務(wù)，給我們詳細(xì)講解了后續(xù)通電要做的準(zhǔn)備工作。”
為了優(yōu)化電力營商環(huán)境，國網(wǎng)新疆電力于2020年年底啟動(dòng)“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”平臺(tái)建設(shè)。10月20日，該平臺(tái)開發(fā)工作完成。10月25日，平臺(tái)正式上線運(yùn)行。
“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”平臺(tái)打通電力、政務(wù)信息之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了政企信息共享。用電客戶在政府部門完成新建項(xiàng)目備案后，供電公司即可提前掌握客戶項(xiàng)目的用電需求，將供電服務(wù)前置，安排供電員工聯(lián)系客戶，幫助客戶規(guī)劃電源接入方案等，壓縮接電時(shí)間。該平臺(tái)融合了營銷、配網(wǎng)、調(diào)度等業(yè)擴(kuò)工程涉及的13個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)客戶辦電流程全過程展示、全環(huán)節(jié)預(yù)警督辦。
“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”平臺(tái)可提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝類業(yè)務(wù)的辦理效率，進(jìn)一步加快客戶接電速度。據(jù)測算，相關(guān)客戶項(xiàng)目送電時(shí)間較平臺(tái)投運(yùn)前平均可提前11.5個(gè)工作日。平臺(tái)的使用可助推國網(wǎng)新疆電力實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)等電”到“電等企業(yè)”模式的轉(zhuǎn)變。
據(jù)介紹，該平臺(tái)建設(shè)前期，國網(wǎng)新疆電力組織相關(guān)專業(yè)人員梳理業(yè)務(wù)需求，在此基礎(chǔ)上制訂配套制度清單、平臺(tái)建設(shè)方案及項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。建設(shè)工作啟動(dòng)后，該公司協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)人員與軟件系統(tǒng)廠商技術(shù)人員聯(lián)合辦公，提升溝通效率，加快完善平臺(tái)功能；組織營銷、發(fā)展、配網(wǎng)、物資、調(diào)控等部門員工成立項(xiàng)目專班，梳理業(yè)務(wù)規(guī)則，制訂配套制度，全程參與協(xié)調(diào)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，動(dòng)態(tài)溝通工作進(jìn)度，保障項(xiàng)目高效率實(shí)施。
國網(wǎng)新疆電力將收集所屬供電公司使用“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”平臺(tái)的反饋意見，迭代完善平臺(tái)功能，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的合作，拓展政企信息共享范圍，爭取實(shí)現(xiàn)電力工程建設(shè)在線聯(lián)審聯(lián)批，進(jìn)一步壓縮客戶辦電時(shí)間。
評(píng)論