本報訊 9月18日，湖南湘潭供電公司員工到湘潭市鶴嶺鎮群力村開展“蓮城電工”服務宣傳活動。一周前，該公司與群力村村委會、韶山盛德數字科技有限公司簽訂了“蓮城電工”整村定制服務合同。這是該公司“蓮城電工”整村定制服務的第一單。
“蓮城電工”是湘潭供電公司試點推出的為客戶提供表后用電服務的互聯網產品。它以“數字韶山”微信公眾號為平臺，整合該公司及社會電工資源，給客戶帶來網購式的便捷體驗，給經認證的社會電工提供職業騎手式的就業途徑。客戶家中如發生內部用電故障，僅需在“蓮城電工”平臺下單，專業電工便會上門服務。“蓮城電工”2020年9月上線以來，累計服務客戶3200余戶。
今年，湘潭供電公司又推出“蓮城電工”整村定制服務，約定全年服務費用和服務范圍，其間不再按單收取服務費。該公司組織員工走訪各村村委會，上門介紹“蓮城電工”的功能、使用方法及好處。群力村村委會對該服務平臺很感興趣，雙方多次溝通電力維修服務范圍、費用等細節，最終簽訂了定制服務合同。服務對象為該村村委會辦公場所及全村1111戶村民。客戶遇到表后用電故障，可隨時通過該平臺下單。
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