本報訊 “現在辦電是真方便！我前天在家用手機申請，才3天就裝表送電了，估計我們企業能提前半個月營業。”6月17日，遼寧省綏中縣元隆電器有限公司經理臧志軍簽訂了辦電合同后，對綏中縣供電公司客戶經理路所說。元隆電器公司是綏中縣供電公司業擴報裝聯合作業分中心成立后服務的第一家客戶。
2019年年初，葫蘆島供電公司組建市級業擴報裝聯合作業中心，創新采用業務流與項目管理流管理模式，縮減客戶接電時長。經過兩年多的實踐，6月1日至7日，葫蘆島6個縣、區供電公司的業擴報裝聯合作業分中心陸續成立，推動業擴報裝全面提速。
市縣兩級業擴聯合中心體系建立后，各供電公司選派營銷、運檢等部門共8個專業的骨干人員在業擴聯合作業（分）中心集中辦公，使項目規劃、評審等工作形成業務內轉，簡化原來的辦電流程。人員集中辦公能同時開展路徑規劃等5個環節的工作，可將項目結算等4個環節簡化為1個。現在，該公司高壓業擴報裝環節由19個壓減至8個，低壓業擴報裝環節由16個壓減至6個。
據介紹，葫蘆島供電公司2019年研發的移動作業終端方案設計一體化系統目前已更新至3.0版本。供電員工使用該終端可上傳項目現場勘查信息，現場為客戶制訂供電方案，實現設計圖、施工圖等1小時出圖，并可依據圖紙直接開展現場施工和工程結算。兩級業擴聯合中心體系的構建使供電方案制訂時長由2天壓減至10分鐘，設計時長由3天壓減至1小時，合同簽訂由兩天壓減至10分鐘，高、低壓客戶平均接電時長分別壓減為28個工作日、9個工作日。
評論