1月13日17時36分，青海省西寧市發生路面塌陷，西寧供電公司所轄3條10千伏電力線路受損，導致南大街、南關街等6個區域31臺專用變、23臺公網變停電，2850戶居民用電受到影響。國網青海省電力公司及時啟動應急預案，全力組織現場救援電力保障和受損電力搶修恢復。1月14日19時49分，受損電力設施線路搶修完成，受影響居民全部恢復用電。
路面塌陷發生后，國網青海電力現場調動65名搶修人員、4輛特種保電車、3輛吊車、2臺挖掘機及5輛其他搶修車輛投入搶修。13日19時39分，西寧供電公司通過負荷轉移等手段完成10千伏南九路負荷轉移，3臺專變、3臺公網變恢復供電，959戶客戶恢復正常用電；19時47分，成功隔離塌陷區域10千伏南六路、南十七路兩臺環網柜，恢復非故障段線路及24臺專變、11臺公網變供電，1000戶客戶恢復正常用電。
政府應急指揮中心對塌陷現場進行了放坡處理，作業面擴大。西寧供電公司原定的就地接續電纜搶修方案無法執行。為盡快恢復全部居民供電，該公司及時調整搶修方案，將受損嚴重的10千伏南六路、南十七路兩條電纜改為架空敷設，并組織隊伍連夜搶修。據介紹，搶修跨越了公路架設電纜，且在塌陷點附近作業，存在二次塌陷風險。應急搶修人員克服空間窄小、作業面受限、氣溫較低、長時間連續作業等因素影響，爭分奪秒恢復供電。
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