新疆阿克蘇智能供電營業廳為客戶帶來辦電新體驗

　　“以前我們辦增容業務，申請資料需要找復印店去復印，在這里只要攜帶原件，往機器上一放，就自動掃描上傳了。”4月13日，新疆錦麗源服裝有限公司負責人張來寶來到位于新疆阿克蘇市晶水路的供電營業廳，利用電力業務智能終端機自助辦理了增容業務。據悉，這個營業廳是南疆地區首個智能營業廳。

　　該營業廳通過應用線下自助終端設備和網上國網APP，實現了線上線下業務辦理一體化，為前來辦理用電業務的客戶帶來了更好的體驗。客戶可以坐在沙發上安裝網上國網APP辦理業務，也可以使用電力業務智能終端機辦理業務。增容、過戶更名、開具發票、查詢信息、交納電費、補辦電卡、故障報修等16項常用業務，客戶都可以自助辦理。營業廳工作人員全程引導、服務客戶自助辦理業務。

　　營業廳內設置了手機網上辦電區、電力業務自助辦理區、智能交費和故障查詢區、智能家電體驗區、VR電動汽車體驗艙、電動汽車充電樁自助辦理區、電采暖展示體驗區等7個人機交互區和1個人工服務區，讓客戶在快捷辦電的同時，還能感受綠色、清潔的消費理念。