“您的變壓器啟用業務已辦理完畢，如果需要辦理停用業務，可以按照網上國網APP上的操作指南操作。”4月7日，新疆塔城供電公司光明路營業廳員工阿依古麗·亞森幫助二工鎮村民莫新成辦理了變壓器啟用手續。
時下正值春耕生產關鍵期，機井用電負荷大幅攀升。為了保障農業生產可靠用電，塔城供電公司緊跟村民春灌用電需求，全面開展春灌相關線路及用電設備檢查，并為客戶編制個性化接電方案。該公司主動對接政府有關部門，根據往年春灌用電時間及用電情況，充分應用用電信息采集系統基礎數據，開展電力大數據分析，提前巡檢春灌供電線路，及時恢復春灌供電。該公司特事特辦、急事急辦，開辟春灌用電綠色通道，提供零上門、零審批、零投資服務，幫助村民減少春灌辦電成本。該公司還充分發揮臺區經理作用，通過微信群、朋友圈等引導客戶通過網上國網APP等線上服務渠道辦理新裝、變更用電類別、賬單查詢、電費交納、發票下載等業務。
目前，塔城供電公司累計排查春灌用電隱患130次，發現并處理隱患40處，幫助1193戶客戶辦理報裝接電手續。
評論