“三省”用電，值得贊揚

　　報載：今年以來，北京亦莊供電公司堅決打好疫情防控和推動經濟社會發展兩場戰役，在全力守護“雙零”戰果的同時，全面推廣實現10千伏及以上大中型企業客戶“三省”服務，持續提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感，為企業創新發展注入新動能，做好“六穩”“六保”供電支撐，更好地服務于經濟社會發展。

　　我們知道，供電部門的“三省”用電服務，就是指省力、省時、省錢。國家電網有限公司是關系我國能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，是中國最大的電網企業，也是全球最大的公用事業企業，世界500強企業排名第2位。今年以來，北京亦莊供電公司聚焦服務短板、客戶痛點，深化“放管服”改革，鞏固電力營商環境優化成果，努力踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，加快構建以客戶為中心的現代服務體系，因地制宜推廣大中型企業“三省”服務，提供從報裝到接電、再到后期維護的全過程服務，降低客戶平均辦電成本，持續提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感。僅今年以來，在18條措施的基礎上全面推行省力、省時、省錢的“三省”服務改革，對每一個用電項目及時調劑天氣、人員、物資等不確定性因素，目前已受理小微企業報裝201項，平均接電時長進一步壓減至14天，減少辦電投資0.98億元;通過持續深化“互聯網+”線上用電辦理，實現常用業務“一次都不跑”、非常用業務“最多跑一次”，線上“不見面辦電”占報裝業務受理總量的93.68%，防止本已定好送電時間的項目面臨停滯風險;增加客戶經理上門服務次數，結合辦電資料免費郵寄、客戶經理現場收資和移動作業終端應用，實現新裝、減容等17類業務“一次都不跑”，銷戶、遷址等9類業務“最多跑一次”。

　　客戶贊揚是最高褒獎。我們要認真學習北京亦莊供電公司“三省”用電服務的做法，嚴格按照上級部門的部署和要求，通過壓減辦電環節、壓縮辦電費用、簡化辦電手續、優化供電方案答復等方式，進一步優化電力營商環境，全力改進工作作風，以更加積極向上的精神狀態和奮發有為的工作熱情，促進公司生產經營管理工作高質量發展。

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