烏海電業局客服中心：內強業務素質 勤于優質服務
營銷服務2021-01-20
烏海電業局客服中心完成重點項目送電任務
發布時間： 2021-01-26 09:57:55 來源：中國電力網 作者：何遠松、殷軼鵬
中國電力網訊 1月18日，通過細致的安排，在烏海電業局生產處、客服中心、變電管理處、計量中心等單位的共同努力，東風變電站9101線路送電成功，點亮了內蒙古永太化學的各個車間，保證了客戶按照計劃進行的生產調試。
內蒙古永太化學有限公司位于烏海經濟開發區低碳產業園，年產400噸2，3，4-三氟硝基苯等化工產品，是烏海市重點化工業企業。客戶服務中心從接到客戶申請開始，從各級領導到客戶經理，非常重視，對此工程開啟管家式管理模式，充分滿足客戶用電需求。進入冬季以來，天氣寒冷，為保障客戶更快用電，客戶經理與客戶對接協商，有序安排工程施工環節，把控工程各個細節，多次組織有關部門對工程開展中間檢查，每一個電纜井，每一根電桿，從站內間隔，一直到客戶的配電室，包括每一顆螺絲，都做了嚴謹認真的安全隱患排查，及時提出問題缺陷并監督整改。電力人冒著嚴寒一絲不茍的工作作風，深深的刻印在了客戶的心坎上。
對客戶服務的貼心、用心，電力員工不是停留在口頭講講，隨便做做，而是成為了每一位電力員工面向全社會提供的全面能效服務，心系客戶，精益求精，提升客戶獲得電力的感受，用心點亮每一盞“心燈”一直都是客服人的服務標準。
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關鍵詞： 烏海電業局客服中心
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