本報訊（蘇洪玉） 6月23日，四川省成都市溫江都市現代農業高新技術產業功能區的溫江自來水廠通過“蓉e電”平臺更改了電費計價方式，預計每月可節約基本電費1.5萬元。“蓉e電”平臺是成都供電公司研發的產業功能區大客戶個性化服務平臺，于6月18日正式上線。
今年3月份起，成都供電公司開始建設調試“蓉e電”平臺。該平臺以“成都供電”微信公眾號為入口，以國網四川省電力公司數據中臺為支撐，以“政府看形勢、企業看明細、電力企業做服務”的原則，面向多元主體設置不同訪問權限、開發個性化功能。
政府用戶通過“蓉e電”平臺可以查看產業功能區概況信息、企業列表、企業需求及域內企業總體用能情況，根據需要定制各產業功能區、各行業的用電分析報告。企業用戶使用“蓉e電”平臺可以實時提報用能需求，掌握自身用能動態，查看用電數據診斷分析報告并獲取綜合能源服務產品，此外，企業用戶還可以享受供電公司和第三方服務商提供的個性化服務。成都供電公司員工通過“蓉e電”平臺可以更及時地聯系客戶，第一時間獲取客戶需求，更有效地解決客戶訴求，提供優質的產業功能區供電服務。
“蓉e電”平臺可以實現客戶需求反饋常態化、精細化、長效化，縮短供電服務響應鏈條，把握產業功能區電力市場動態，助力成都供電公司進一步提升供電服務水平。
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