？“常大哥，是您啊！上次給您推薦的‘掌上電力’手機APP，您用著怎么樣？要是還有哪里不懂您隨時問我啊！”
“這不剛在家繳完費，真沒想到，供電企業這么與時俱進，為咱們提供這么人性化、高科技的服務，我再也不用來回跑，這真是太方便了！”近日，在大名鎮的集市上，帶著小孫子趕集的常大哥恰巧遇到國網大名縣供電公司大名鎮供電所的工作人員在集市上進行繳費宣傳，在親自體驗過“掌上電力”APP便捷的繳費功能后，他由衷地感嘆道。
秋收期間，國網大名縣供電公司為方便農戶繳納電費，組織了20支供電所人員充分利用當前正值收費節點的時機，深入到居民小區、農戶村中及田間地頭，開展“掌上電力”手機APP、“國網河北電力”微信公眾號、安全用電知識和節約用電小常識等宣傳推廣活動，不僅讓用戶足不出戶就能進行電費繳納、電費查詢等業務，切實服務群眾秋收用電，還能確保秋收用電安全。
在集市宣傳活動現場，為了更好地宣傳新型繳費方式，該公司工作人員在各營業網點設立宣傳專欄，制作相關宣傳展板，圖文并茂地宣傳“掌上電力”APP的特色和功能。工作人員還向用戶演示了“掌上電力”APP的電量電費查詢、電費繳納、服務咨詢等功能，不少居民紛紛拿出手機下載“掌上電力”APP和掃描“國網河北電力”的微信二維碼，并添加關注，綁定戶號。該公司大名鎮供電所工作人員一邊熱情地協助客戶進行戶號綁定，查詢電量電費等，一邊向小區居民繼續宣傳安全用電的知識和節約用電的小常識，耐心為客戶講解各種問題。
該公司通過掌上電力、微信公眾號的便民繳費業務的推廣，為客戶提供了更為便捷的咨詢、查詢以及業務辦理功能，使客戶真正實現了明明白白用電、清清楚楚交費。同時，通過此活動，用戶可以隨時了解自家用電趨勢，合理安排用電。新型繳費方式的推廣，贏得了客戶的支持和贊許，樹立了電力企業的形象，為廣大電力客戶提供了更加優質、高效、便捷的供電服務，切實提高了客戶滿意度。（白靜）
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