近日，地上鐵攜手羅戈研究在2025屆創連大會現場，正式發布《2025電動輕型貨車TCU柔性配置白皮書》（以下簡稱“白皮書”），以 “業務場景特性+柔性資產配置+綜合解決方案” 為核心的行業新模式，打破傳統同質化服務桎梏，通過精準匹配客戶運營特征實現全周期效率和成本優化。
電動輕型貨?在行業發展初期?昂的購置成本與資產?險使得 “租賃”成為主流模式，客?主要為解決“有?問題”。近年來電池技術的逐步成熟，續航里程隨之增加，電動輕型貨?也從城市內部的固定線路向城配主力發展，客戶的需求開始轉向解決實際場景下的用車顧慮。而如今，在滲透率即將超過30%閾值的行業拐點下，服務場景越來越豐富，電動輕型貨車開始滲透至高強度城際干線等傳統燃油車的優勢領域，客戶的選擇維度已從“單一產品”的配置躍遷為對滿足資產運營效率全周期服務的選擇。競爭維度已從“產品”升維? “資產運營效率” 。以 TCU（總使?成本）為核?的全?命周期管理，正是基于這一行業特征展開，2023年地上鐵提出TCU的概念，將顯性成本與隱性成本拆分，強調對商用車從設計、制造、銷售到使用、維護、更新直至報廢整個流程的系統性管理的意義，致力于幫客戶“算清總賬”。今年升級版的TCU白皮書，則在此基礎上提出運營效率和成本優化的路徑，致力于幫助用戶更加科學地做出資產、業務及運營層面的車輛使用決策。
“用車效率模型”：明晰全周期“車+服務”需求，優化空間再擴大
長期以來，城配市場訂單密度的變化、?計劃性業務的增加等碎片化的場景催生出離消費者更近、時效要求更?的需求，倘若不考慮客戶運營特征、業務波動差異，均套用統一的固定服務方案，必然會導致服務與需求錯配，造成資源浪費，因此，精準的評估使?效率?平，是資產配置的重要前提。
地上鐵和羅戈研究以聚類分析法覆蓋多種主流品牌與?型的樣本?輛，創新性提出的可量化 “時空離散度” 模型，為行業構建了一套從診斷到優化的科學方法論，幫助用戶識別自身所處的效率區間，理解當前車輛使用效率狀態，并據此選擇匹配的資產柔性配置方案及模塊化的車輛服務模塊。
“用車效率” 模型的核心，是從 “時間（T）” 與 “空間（S）” 兩個維度解構客戶運營特征：時間維度關注車輛行駛、駐停、充電的規律分布，判斷運營連續性；空間維度聚焦運輸里程、駐點分布，評估服務覆蓋集中度，據此將效率類型分為四大類。
使用率較低的低頻賦閑型及彈性漫游型企業因?輛閑置率?，在資產配置時優先考慮成本控制；穩定均衡型企業則更追求全?命周期成本最優；而高效集約型需要保障極致的出勤可靠性和運營效率。這一分類是 “車輛管理” 轉向 “客戶運營” 的關鍵前提，當提供的服務是“因場景而異”的定制化方案時，真正讓資產配置才能觸及運營本質，在用車過程中真正實現降本增效。
柔性配置策略：“購置 + 租賃 + 運力” 動態組合賦能資產運營場景精細化
值得注意的是，?輛使?效率不是靜態的，?是隨著市場波動、業務經營和實際運營的不確定?動態變化，因此資產配置需與這種可預測的波動相匹配，實現敏捷、靈活的調整，這也是柔性化配置的核?價值。基于效率水平與業務波動，地上鐵TCU白皮書提出 “三位一體” 柔性配置框架，以“重資產+輕補充”模式，「購置+租賃+運?」三類模式合理組合避免資產閑置或運力不足。
當?輛使?效率不斷提升，資產成本不斷降低，可適當提升購置或租賃模式的占?，確保運營高效、穩定；資產閑置?險增?，減少?輛購置，以租賃/運??式替代，增加輕資產模式占?，謹防資源浪費。同時，在穩定均衡型與高效集約型，這兩種高質量發展的模式也衍生出BYOT運力創新模式引進、車輛定制、車型嚴選、模塊化配套服務+圍繞?輛全?命周期的精細化管理的進階需求。
這張圖需要替換TCU白皮書的定稿
選擇適配的持有?式，是在?輛的采購與配置階段的核心問題，但“交付非終點”，效率和成本貫穿于電動輕型貨?全?命周期，?輛運營與使?、維護保養以及退出處置的全鏈路“服務”，正在給?輛使?效率帶來更多可挖掘、可提升的空間。
關注使用價值：以TCU全周期管理視角下的服務生態，推動效率再升級
TCU與傳統的TCO不同，核心問題從“買這臺車從頭到尾要花多少錢？”轉變為“這臺車使用過程中要花多少錢？能省多少錢？”，服務邏輯從 “交付車輛” 到 “交付價值”轉變。
地上鐵通過覆蓋 “選型 - 擁車 - 使用 - 管理 - 維保 - 退役” 的模塊化服務體系，覆蓋各環節痛點問題，并協同各生態方針對性提供補能、安全管理、數智化管理、維保效率等關鍵服務創新，多環境協同實現整體的效率提升和成本控制。
在白皮書中展示了地上鐵針對核心場景提出的實踐方案，快遞物流如何高效協同提升出勤率？醫藥配送如何實現“高履約時效”？生鮮電商如何打通人車貨財數據，精細化管理？在多路段高頻運輸時，如何進行風險減量？此類貫穿生命全周期的綜合價值交付生態，讓車輛真正在實際使用中跑得“更快”“更好”，也是今后新能源物流企業的核心市場競爭力。正如地上鐵綠色科技（深圳）股份有限公司咨詢及解決方案總監趙倩男所說：“擁有了資產的使用權，只是拿到一把鑰匙的第一步，如何拿這個鑰匙再去開啟和放大更多的價值空間，在所有的服務項里。”
在行業拐點革新的關鍵當口，新能源物流行業的客戶不再為單一產品付費，而是為 “適配自身場景的效率解決方案” 買單，只有掌握了精細化運營的方法才能在今后的競爭中立足。地上鐵 以TCU視角開展 的創新實踐，不僅是一款產品的升級，更是對新能源物流行業服務邏輯的重構，當圍繞生命全周期開展的創新型產品，能夠提供更加量化的數據模型、更加精準的分析決策，更加高效的解決方案時，行業將真正實現從 “車輛供給” 到 “效率服務提效” 的核心躍遷。
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