自 9 號(hào)文下發(fā)以來(lái)，隨著電改的深入，國(guó)內(nèi)電力產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)公司紛紛成立售電公司，布局售電側(cè)市場(chǎng)。目前，售電業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已日趨白熱化，雖然電改有望開(kāi)啟萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，但對(duì)于中小獨(dú)立售電公司而言，想賺得這塊市場(chǎng)“蛋糕”并不輕松。
如何在眾多售電公司中脫穎而出，如何將差異化產(chǎn)品服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)等條件融合在一起，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？這些問(wèn)題對(duì)售電公司的生存發(fā)展來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要！
遠(yuǎn)光能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(橫琴)有限公司研發(fā)的“電優(yōu)管”，作為輕量便捷的電力銷(xiāo)售網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，為售電公司提供了便捷的線(xiàn)上服務(wù)窗口。客戶(hù)用手機(jī)掃一掃、手指動(dòng)一動(dòng)，就可以查找電量信息、監(jiān)測(cè)用電曲線(xiàn)、核對(duì)賬單、安排用電計(jì)劃……同時(shí)，“電優(yōu)管”也為售電公司打通了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道，全方位提升售電公司經(jīng)營(yíng)效率、服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
具體功能如何？來(lái)，跟小編一探究竟吧~
用電計(jì)劃
電力用戶(hù)可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃申報(bào)每個(gè)月的用電計(jì)劃，方便售電公司修正市場(chǎng)化購(gòu)電計(jì)劃，降低整體經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
賬單查詢(xún)
每個(gè)結(jié)算日后，售電公司客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)上一周期參與市場(chǎng)化購(gòu)售電交易情況，了解市場(chǎng)化購(gòu)買(mǎi)電量情況、收益情況以及偏差考核情況等明細(xì)賬單。
電量查詢(xún)
售電公司可在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)客戶(hù)每月實(shí)際用電情況，安裝有計(jì)量采集系統(tǒng)的客戶(hù)還可以查看到每15分鐘一條的實(shí)際用電曲線(xiàn)，方便客戶(hù)了解自身用電情況，合理安排用電計(jì)劃，節(jié)省電費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。
合同查詢(xún)
電力用戶(hù)可隨時(shí)查看服務(wù)合同情況，增進(jìn)雙方理解，促進(jìn)合同順利履約。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了合同電子歸檔，便于后續(xù)的合同檔案管理。
市場(chǎng)資訊
最新電力政策，售電公司新聞消息，上至行業(yè)專(zhuān)家獨(dú)特見(jiàn)解文章、下至電力知識(shí)小科普，讓電力用戶(hù)感受到360°的貼心呵護(hù)！
評(píng)論