春節(jié)將至，為扎實做好電力迎峰度冬及春節(jié)期間人民群眾滿意用電各項工作，進一步增強市場主體及人民群眾用電的獲得感、幸福感，江蘇能源監(jiān)管辦近日結合投訴舉報件調查工作對南通進行實地調研。 調研組察訪供電營業(yè)廳，檢查12398微信公眾號、app宣傳普及和供電服務情況；赴南通供電公司調研電力迎峰度冬及春節(jié)期間人民群眾滿意用電工作落實情況；召開座談會，就電力迎峰度冬及春節(jié)期間電力保供面臨的形勢、任務、困難及對策進行座談交流。 調研組對南通供電企業(yè)電力迎峰度冬及節(jié)日期間人民群眾滿意用電各項準備工作表示肯定，同時進一步提出工作要求：一要持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，春節(jié)期間原則上不允許對非惡意欠費的居民實施欠費停電。二要加強春節(jié)期間故障報修、投訴處理的全程跟蹤和督促力度，最大限度減少居民停電次數(shù)、時間和事件。三要完善電網(wǎng)運行方式，合理安排停電檢修計劃，確保供電安全、穩(wěn)定、可靠。四要做好預警防范，加強能源保障預判，不斷優(yōu)化有序用電方案，滿足企業(yè)的用電需求。
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