為貫徹國家發展改革委、國家能源局關于“獲得電力”服務水平提升工作的部署要求，近日，西北能源監管局與陜西省發展改革委聯合制定印發《全面提升我省“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境方案（2021-2023年）》（以下簡稱《方案》）。 《方案》圍繞“獲得電力”的時間、環節、成本、供電可靠性等四項核心指標，明確了陜西省2021-2023年用電報裝“三零”（零上門、零審批、零投資）“三省”（省力、省時、省錢）服務的具體目標和指標要求。 為切實保障各項目標任務落地落實，《方案》進一步明確了各地市能源（電力）主管部門的責任，提出了壓減電力接入工程審批時間、加快政企協同辦電信息共享平臺建設、提升供電能力和供電可靠性等三方面工作措施；并對供電企業壓減用電報裝業務辦理時間、暢通線上線下辦理渠道、壓減用電報裝環節和申請資料、延伸電網投資界面、降低用戶接電成本、減少停電時間和停電次數、加大信息公開力度等七方面工作提出了要求。《方案》還特別提出，西安、榆林兩市要先行先試，力爭提前實現目標。 下一步，西北能源監管局將認真履行監管職責，會同地方政府能源（電力）主管部門，積極推動《方案》落地實施，密切關注12398能源監管熱線投訴舉報情況和意見建議，加大對企業和群眾集中反映的接入受限、違規加價收費、“三指定”等突出問題的查處力度，切實提升陜西省“獲得電力”服務水平。 |
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