滴滴滴……
一陣急促的電話鈴聲，又一次將中國能建中南院電力社區負責人張俊吵醒了。原來小區一個病人發燒了，詢問應該怎么處理。
這是武漢封城后的第11天，小區居民生活物資即將告罄，一些自我隔離的職工，也有些恐慌。此時，張俊值守的中南院心理關懷熱線，發揮了重要作用。
張俊已經10多天沒睡過好覺了。作為居委會主任，他是社區居民的主心骨，為發熱病人聯系床位，為職工采購生活物資、藥品，聯系志愿者處理各類緊急事務，各種渠道發放、轉發疫情防控資料……
職工們都知道，“有困難找社區”，這些天來，張俊和社區服務團隊共慰問幫扶職工和家屬936人次，每天求助張俊的微信、短信加電話達100多條，接電話接到聲音嘶啞，但他依然心平氣和地為大家做心理疏導。“有張主任帶領的團隊在，我們安心很多。”一位職工這樣表示。
關愛熱線的另一個大忙人，就是劉衛了。從接到任務開始，劉衛帶領團隊負責消防安全、治安安全、突發應急事件以及公司家屬區及辦公區的消毒工作。劉衛第一時間帶領同事到門棟及樓層消毒，把消毒藥水和口罩，送到困難職工家門口，他說，“有疫情，我也怕，事情總要人去做，這是我的職責。”
每天高強度和高壓力的工作，讓他血壓飆升，吃藥才能穩定下來。“物業管理公司成立了黨員突擊隊，所有人都主動請戰，我是其中的一員，不管有多么困難，都不能退縮。”
那些堅守熱線的黨員干部、咨詢員們，和戰斗在一線的醫護人員一樣，為打贏這場不見硝煙的戰爭，在努力、在奉獻。
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