2023年8月華中12398能源監管熱線投訴舉報處理情況通報

　　近期，華中能源監管局發布了2023年8月12398能源監管熱線投訴舉報受理情況通報。

　　2023年8月，國家能源局12398能源監管熱線(以下簡稱12398熱線)共接收華中能源監管局轄區內投訴舉報63件，環比減少27.6%、同比減少64.8%。按被投訴舉報行業分類，電力行業排在首位，數量為60件、占投訴舉報總數的95.2%，主要集中在供電服務、電力安全、市場準入等方面;新能源和可再生能源行業排在第二位，數量為3件、占投訴舉報總數的4.8%，主要集中在并網發電方面。

　　2023年8月，投訴舉報主要反映停電搶修不及時、頻繁停電、低電壓以及電力設施存在安全隱患;承裝(修、試)電力設施企業占用人員信息，影響其他企業申請許可等問題。