國網溫縣供電公司“疫”路有我 供電服務不打烊

　　中國電力網訊 (通訊員：侯江波、趙琳 )　11月30日，窗外雪花飄飛，在溫縣供電公司營銷服務指揮班值班室內，四朵“金花”正在忙著處理供電服務工單。

　　為做好疫情防控工作，全力保障正常的供電服務秩序，11月初，溫縣供電公司響應疫情防控指揮辦公室的防控政策，進入最小化辦公狀態。營銷服務指揮班的幾位女同志通過視頻會議商討封控期間的工作安排。“疫情無情，咱們的服務不能停。我自愿留在崗位!”“還有我。”“也算我一個。”“+1。”隨著趙麗芬的主動請纓，其他幾個姐妹也紛紛響應。

　　自那日到11月29日，朱蘭蘭、趙麗芬、田玲、任娟娟四朵姐妹花就24小時在崗。工單提醒的鈴聲、鍵盤的敲擊聲聲聲傳來，她們圍繞在辦公桌前一會兒聚精會神地處理著工單，一會兒又激烈地討論著工單回復中存在的問題，一會兒又聯系供電所進行現場搶修服務……接連十多天的連軸轉，她們毫不懈怠，始終堅守崗位，一絲不茍地處理著業務咨詢、故障報修、意見等工單，逐一給客戶撥打回訪電話，向客戶提供處理方案，告知客戶現場搶修進度，及時安撫客戶情緒，讓他們在居家期間實實在在感受到貼心的電力服務。

　　“保障疫情期間訴求渠道暢通，是做好供電服務的第一道保障，我們能做的就是為公司盡責、對客戶負責，保障群眾安全可靠用電。”這是朱蘭蘭的心聲，是堅守崗位的姐妹們的心里話，更是公司全體干部職工的心里話。

　　連日來，溫縣驟然降溫，大家的心頭也隨天氣蒙上了一層愁緒，堅守崗位的幾位女同志，開始期待著能與家人團聚，即便不能出門也有歡聲笑語;她們想陪伴幼兒一起讀書學習，共享溫馨時刻;還有那年邁多病又行動不便的父母，他們可能溫飽、可還能照顧得好自己的身體?就在大家情緒低落時，一首熟悉的音樂旋律陡然響起，。

　　“大家站起來活動一下!”工作之余，田玲帶領大家“舞”動起來，通過簡單的鍛煉，讓大家的心情又變得開朗樂觀。

　　無私奉獻、愛崗敬業……再多華麗的辭藻都不足矣描述她們所展現出來的精神。沒有人生來勇敢，只因為被需要，她們就會逆風前行;只為守護那一方萬家燈火，打贏疫情防控阻擊戰，她們義無反顧!