烏海電業局海勃灣供電分局：疫情防控和客戶服務 “兩不誤”

　　中國電力網訊　 “體溫正常，請進入。” 10 月 26日上午，家住環烏海市通南區的趙大爺在出示健康碼、測量體溫后進入了烏海電業局海勃灣供電分局營業廳。

　　在當前疫情防控形勢依然復雜嚴峻的情況下，海勃灣供電分局在有序加強營業廳疫情防控的同時，超前謀劃，統籌安排。一是每天堅持對辦公場所、營業廳不少于2次的消毒，營業廳工作人員必須做好防護措施(戴口罩、手套等)，積極引導客戶進行網上繳費;二是所有班組隨時“待命”務必做好供電服務，服務電話24小時暢通，確保客戶訴求及時得到反應并解決。如遇報修第一時間處置并做好防護措施;三是做好防控物資的儲備，保證消毒液、口罩等防疫物資充足;四是對到營業廳營業員及辦理業務的客戶進行測溫、登記，要求進入營業廳的客戶保持 1 米以上間隔距離就座及辦理業務，合理控制廳內人員數量。五是加強對醫院、政府、疫苗接種點等重點場所的保供電。嚴格落實重點供電線路的定期巡線工作，在防疫關鍵時期，合理調整供電線路檢修計劃，合理安排線路供電方式，確保重點供電線路防疫期間持續正常運行。切實做到疫情防控部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里。

　　同時，在各營業廳張貼防疫標語，通過微信工作群及時傳達上級部門關于疫情工作的指示精神和相關要求，保證職工對如何加強自身疫情防控做到“心中有數”。

　　疫情就是命令，防控就是責任。目前，新型冠狀病毒再次來襲，分局將持續多舉措、全方位確保客戶用上安心、放心電，確保疫情防控和供電優質服務“兩不誤”。