國網連云港東海供電借力95598大數據開展營銷服務監督
中國電力網發布時間:2021-09-22 15:23:36
作者:侍田
中國電力網訊 截止9月17日,在為期一個月的專項監督檢查中,國網東海供電公司紀委部門借力95598供電服務熱線用戶反饋大數據,共發現3條涉嫌企業員工營銷服務違規行為并問責相關責任人。
為貫徹落實省公司關于客戶受電工程“三指定”問題專項治理行動,充分發揮紀委執紀問責、監督震懾作用,東海公司紀委成立專案小組,收集整理8月中旬至9月中旬客戶通過95598服務熱線所反映的職工違規違紀舉報線索,結合292家用電客戶走訪回訪記錄,共發現3條涉嫌企業員工違規情況。該公司紀委已對核查中發現的亂收費、靠電吃電等一般性違規行為予以行政處罰4人次、提醒談話2人次,并在全體職工中予以通報。
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