國網沭陽縣供電公司“四不兩直”筑牢秋季施工現場安全防線
安全生產2020-09-17
國網沭陽縣供電公司：提前完成網上國網年度推廣目標
發布時間： 2020-09-18 16:15:38 來源：中國電力網 作者：仲瑩瑩 徐偉
中國電力網訊 截至9月17日,沭陽縣供電公司網上國網用戶已突破24.02萬戶，實現在宿遷市首家提前完成網上國網年度推廣目標。
此項工作啟動以來，該公司采取政企聯動、多措并舉的方式，強化網上國網推廣效應，全員融入“互聯網+”思維，以客戶為中心，積極轉變傳統服務理念，全面提升網上國網推廣力度。
精準施策，細化分類。依據客戶屬性、行為特征將用戶群體細化分類。針對居民用戶，在供電營業廳、縣政務大廳擺放宣傳海報、播放宣傳視頻，發放宣傳折頁，撰寫發布宣傳文稿在微信朋友圈、微博等新媒體廣泛傳播。針對花農與電商，進入產業聚集園區定期組織現場推廣活動。針對企業用戶，定量分配至大客戶經理、用電檢查員，利用現場作業開展逐戶推廣。與移動公司合作通過短信平臺推送宣傳信息，對撥打電話熱線的用戶推廣“網上國網APP”的專項方案，豐富客戶線上反映渠道。
政企聯動，提升效應。主動作為，超前服務，積極對接縣工信局政府部門，下發關于“網上國網”APP推廣及電力大數據平臺應用工作助力企業復工復產的通知，按照地區、行業、重點企業等不同維度，對全縣大企業進行用電數據分析，支撐政府研判經濟運行形勢，積極宣傳階段性降低企業用電成本政策引導線上辦理，有效提升客戶使用黏性，助力縣內企業前科學有序復工復產和網上國網推廣雙提升。
落實責任，協同推進。開展“阻隔疫情，從網上辦電做起”線上線下一體式宣傳倡議活動，同步開展短信推廣、點對點推廣、圖文消息群發等工作，制定網上國網推廣獎懲方案，指標完成情況按季予以兌現，各專業多層次多措并舉開展推廣形成強大合力。明確日總結、周例會、月匯報等工作機制，確保網上國網推廣任務取得實效。(仲瑩瑩 徐偉)
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關鍵詞： 沭陽供電
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