青海同德縣供電公司推行“六暖”服務

　　1月15日，從青海同德縣供電公司獲悉，該公司推行“六暖”服務成效顯著，客戶用電訴求一次辦結(jié)率大幅提升，客戶服務滿意率達100%。

　　“六暖”服務是同德縣供電公司聚焦節(jié)慶賽事、民生用電等領(lǐng)域制訂的便民服務舉措，分為暖心襄慶、暖舉惠村、暖情濟民、暖意扶弱、暖行保電和暖語系安6項內(nèi)容。該服務推行以來，同德縣供電公司成功保障10余場鄉(xiāng)村慶典用電，助力5項鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為4個重要民生場所建立應急保電機制，進一步改善了農(nóng)牧區(qū)用電環(huán)境。

　　該公司累計開展安全用電走訪、客戶用電報修等服務300余次，服務覆蓋57個村莊，惠及1.5萬戶農(nóng)牧民，提升了客戶的用電滿意度。(付艷云)