本網(wǎng)訊 12月24日，寧化縣小盾玻璃制品有限公司相關(guān)負責人來到國網(wǎng)寧化縣供電公司，送上一面寫有“供電服務(wù)暖人心，排憂解難助企業(yè)”字樣的錦旗，感謝該公司用心服務(wù)企業(yè)，助力企業(yè)發(fā)展。
小盾玻璃制品有限公司是一家玻璃制造加工廠。12月初，該企業(yè)變壓器計量設(shè)備損壞，導致無法正常生產(chǎn)，影響年末趕制訂單。企業(yè)負責人求助國網(wǎng)寧化縣供電公司，希望幫助先恢復送電保障生產(chǎn)。供電人員馬上趕往現(xiàn)場，臨時將該企業(yè)轉(zhuǎn)到由10千伏月兔Ⅱ回線路供電，先恢復生產(chǎn)。待新變壓器計量設(shè)備到貨后，該公司客戶經(jīng)理第一時間上門收集資料，完成現(xiàn)場勘查、答復供電方案，全程跟蹤指導變壓器修復工作，以最快速度恢復了企業(yè)變壓器供電，保障了正常生產(chǎn)用電。
一直以來，該公司深入落實“服務(wù)跑在需求前”，精準把握客戶需求，主動為企業(yè)解決用電問題。此外，該公司定期組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊進行上門走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，協(xié)助對變壓器、高低壓線路、配電設(shè)備等進行檢查，確保企業(yè)穩(wěn)定用電、有序生產(chǎn)，致力于為客戶提供全鏈條、高品質(zhì)的用電服務(wù)。
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