商都供電公司深入開展煤改電用戶入戶宣傳服務活動

　　中國電力網訊(通訊員 席曉靜) 為全力做好冬季供暖季保電服務工作，切實保障煤改電用戶溫暖過冬，商都供電公司組織服務隊深入社區，開展煤改電用戶入戶宣傳服務活動。

　　服務人員走進居民家中，耐心講解電采暖設備使用注意事項、電價優惠政策以及節能用電技巧。重點介紹了峰谷電價政策，建議用戶合理安排用電時間，利用谷時電價實現節約用電。同時，工作人員現場為用戶演示電采暖設備的正確使用方法，確保設備安全高效運行。

　　針對用戶關心的電費問題，服務人員詳細講解了階梯電價政策和補貼措施，并指導用戶通過"蒙電E家"APP查詢用電信息、繳費等便民服務功能。此外，工作人員還向用戶發放了安全用電宣傳手冊，并留下24小時服務熱線，確保用戶用電問題能夠得到及時解決。

　　通過此次入戶宣傳活動，進一步提升了供電服務質量，增強了用戶滿意度。下一步，該公司將持續做好煤改電用戶服務保障工作，確保居民溫暖度冬。