中國電力網訊(通訊員郭旭、黃耀成 ) “你們單位辦電過程中遇到了哪些因難，供電服務人員是否存在吃拿卡要的行為……”6月13日國網竹溪縣供電公司紀檢干部下沉到該縣十巫南高速兵營標段設建工地，走訪施工單位負責人詢問供電服務情況。這是該公司開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，助力優化電力營商環境的一個縮影。
為加強供電服務監督，堅決整治廣大用 電客戶和人民群眾辦電過程中的“微腐敗”，今年以來，國網竹溪縣供電公司紀委深入貫徹網省公司關于加強供電所小微權力監督的意見，制定下發《中共國網竹溪縣縣供電公司紀律檢查委員會關于基層供電所360°監督體系實施細則》，加大對基層供電所“小微腐敗”和不正之風的專項監督檢查。
該公司紀委協同供指、營銷、運維人員采取不打招呼、直奔工業園區、用電客戶、電話回訪等方式對基層供電所進行督查，了解窗口是否存在服務態度差、推諉扯皮、作風粗暴等影響群眾辦事的問題，以切身感受精準發現被監督對象的內部管理薄弱點、問題易發風險點、督促整改，有效促進窗口服務部門工作作風轉變。同時對基層供電所的生產車輛管理使用、班組例會學習記錄、95598工單辦理情況、隱患排查治理情況等進行抽查，對營業廳窗口人員規范著裝和值班到崗、衛生等進行明察暗訪，不斷提升用電客戶滿意度。
下一步，該公司紀委將結合黨紀學習教育，通過班組安全日、主題黨日+、黨委中心組、廉潔教育3分鐘等載體，不斷深化違紀違法典型案例通報學習，用身邊人身邊事教育身邊人，常態化組織開展廉潔教育，項目化開展廉潔文化建設，筑牢為民服務思想根基，助力優化營商環境。
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