江蘇寶應縣供電公司西安豐供電所：細化服務舉措 助力鄉鎮產業發展

　　江蘇寶應縣供電公司西安豐供電所

　　員工數量：19人

　　服務對象：1個社區、10個行政村及1個鎮工業集中區，涉及1.3萬戶居民客戶、218家企業客戶。

　　服務特色：圍繞水產養殖、卜頁制作等特色產業，優化服務舉措，提升供電可靠性;依托臺區客戶經理及“村網共建”服務機制，緊密對接客戶用電需求。

　　江蘇寶應縣供電公司西安豐供電所位于寶應縣西安豐鎮。該鎮地處揚州、鹽城、淮安三市交界處，東臨射陽湖，北倚綠草蕩，生態條件優越。全鎮面積58.4平方千米，有1個社區、10個行政村及1個鎮工業集中區。

　　西安豐供電所負責運維管理全鎮243個配電變壓器臺區，涉及10千伏線路168千米、400伏線路216.67千米，服務全鎮1.3萬戶居民客戶用電。近年來，該供電所圍繞“細致服務促發展、電力賦能產業旺”的目標，成立共產黨員服務隊，細化服務舉措，主動靠前服務，為鄉鎮經濟社會發展提供了可靠電力保障。

　　為水產養殖安全用電“上保險”

　　“魚塘抽水泵一定要用合格的電線，不能用護套線或花紋軟線代替，這樣用電很不安全。”12月12日，西安豐供電所員工呂吉品等人來到集豐村東蕩圩，幫助水產養殖戶余道明更換破損嚴重的抽水泵連接電線，并提醒客戶注意用電安全。

　　集豐村水產養殖面積約1.2萬畝，有養殖戶31戶，主要養殖鯽魚、桂花魚、大閘蟹等。為保障客戶用電安全可靠，西安豐供電所員工經常到村子走訪，檢查客戶家中漏電保護器、空氣開關等設備，義務更換老化的電線，消除電線私拉亂接等隱患，還會宣傳安全用電知識。

　　“過去，魚塘口私拉亂接用電的情況比較嚴重，電線長、接頭多，魚塘常出現跳閘。”養殖戶紀順友說。今年7月，西安豐供電所組織員工對集豐村東蕩圩4號魚塘口近2千米的低壓電纜線進行改造，新立電桿22根，新架高低壓線路1.1千米，還安裝了1臺200千伏安配電變壓器。

　　“現在好了，私拉亂接電線的隱患消除了，魚塘用電很穩定，改造后就沒跳過閘。今年，我計劃將原來容量30噸的冷庫擴建到150噸。”紀順友說。

　　近年來，西安豐供電所先后為集豐村東蕩圩架設高低壓線路45.5千米，新裝變壓器21臺，提升了地區供電可靠性，推動了西安豐鎮的水產養殖產業發展。西安豐鎮農業農村局局長黃德榮介紹，目前，該鎮水產養殖面積達2.27萬畝，今年1至11月，水產品產量1765噸，產值7000余萬元。

　　電氣化助力“安豐卜頁”加工

　　11月16日4時許，經過西安豐供電所員工丁志剛、姜扣宏兩人的搶修，西安豐鎮青龍街“老胡豆腐坊”的燈重新亮起，磨漿機恢復運轉。“這么早打攪你們，實在過意不去。沒有電，我的作坊根本沒法運轉。”揚州市級非物質文化遺產傳承人胡華兵對供電員工說。

　　西安豐鎮獨特的水環境孕育了當地特色美食——“安豐卜頁”。卜頁制作技藝獨特，選用優質淮黃豆為原料，經過浸泡、磨漿、晃漿、燒漿、點鹵等工序制作而成。全鎮現有卜頁手工作坊32家，年產量700多噸。2021年，“安豐卜頁”還獲得了中華人民共和國地理標志商標。

　　當天凌晨，胡華兵正在制作卜頁，突然家中停了電。情急之下，他撥通了丁志剛的電話。接到報修電話后，丁志剛和姜扣宏趕到現場，發現胡華兵家的漏電保護器處于跳閘狀態。丁志剛拉下分路空氣開關，合上漏電保護器，再逐線路檢查，發現連接豆腐坊的分路空氣開關無法重合。

　　原來，豆腐坊內連接空氣開關到磨漿機的這段電線破損嚴重，加上豆腐坊里濕度大，電線內部被水汽浸濕后出現短路，導致了跳閘。丁志剛讓胡華兵找來新的空氣開關及10米長的電線。不到30分鐘時間，供電員工就換好了新的電線和空氣開關，重新恢復了豆腐坊用電。

　　在西安豐鎮，為傳承傳統技藝，卜頁加工制作大多靠手工。近年來，隨著磨漿機、電水泵、鼓風機等電氣化設備的普及，加上室內空調、照明等都離不開電，卜頁作坊對供電可靠性的要求越來越高。由于作坊里水蒸氣多、濕度大，易引起線路漏電、開關跳閘。對此，西安豐供電所組織員工定期對全鎮卜頁制作作坊開展上門檢查，排查用電安全隱患，及時協助客戶處置用電故障，保障了卜頁加工用電可靠。

　　今年，西安豐供電所已組織黨員服務隊走訪卜頁作坊32家，幫客戶更換燒壞的空氣開關19臺、電線150米，安裝電源插座25只，敷設室內線路200米。

　　緊密對接客戶需求

　　“你們第一時間上門了解用電需求，及時幫我們新安了1臺500千伏安變壓器，讓我們可以放心生產。”12月18日，揚州業豐生態農業發展有限公司負責人陳愛明對上門回訪的西安豐供電所所長謝文飛說。

　　揚州業豐公司位于西安豐鎮崔渡村，占地面積12萬平方米，于2022年10月建成投產，年出欄白羽肉雞800萬只，產值達2億元。該企業有揚州市首個電氣化智能“全電”養雞場，這也是江蘇省農業農村重大項目之一。在養雞場建成投產之前，西安豐供電所就組織員工幫客戶新立電桿8根，新架10千伏線路400米，還安裝了2臺總容量1600千伏安的專用變壓器，保障企業電氣化養殖用電可靠。

　　能夠快速滿足客戶用電需求，得益于西安豐供電所完善的客戶信息對接機制。該供電所在供區內安排8個臺區客戶經理，負責日常與客戶對接。在此基礎上，今年4月初，該所又與崔渡村簽訂了“村網共建”合作協議，設立電力便民服務點，加強與村委會合作，進一步延伸供電服務范圍，確保及時解決村民及重要客戶的各類用電問題。

　　10月初，崔渡村黨支部書記黃靈軍與謝文飛根據“村網共建”協議內容，一起到揚州業豐公司走訪，得知企業準備擴大生產規模急需增容。謝文飛第二天就安排供電員工到現場勘查制訂供電方案，并協助客戶安裝了1臺500千伏安變壓器，于10月12日完成送電。

　　今年，西安豐供電所依托“村網共建”服務機制，緊密對接客戶用電需求，確保響應及時，先后為客戶新裝動力表208只，處理室內用電故障25次，開展農網、業擴配套工程項目123個，讓客戶用電更可靠，有力推動了當地經濟社會發展。（鄭寶元 趙學智）