國網(wǎng)英吉沙縣公司：強化紀檢監(jiān)督 護航供電服務(wù)

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李文軒)“您好，請問是吾卜力艾散·吾斯曼嘛?我們是供電公司工作人員，請問你家里前幾天是不是新裝一塊電表?在用電業(yè)擴報裝過程中供電所人員有沒有亂收費、吃拿卡要這類情況”。10月24日，國網(wǎng)英吉沙縣供電公司紀檢人員對所轄芒辛鄉(xiāng)供電所業(yè)擴報裝工作通過客戶電話回訪的方式加強對業(yè)擴報裝服務(wù)全過程廉政風(fēng)險的監(jiān)督，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供堅強的紀律保障，確保“三零”政策嚴格落實到位。

　　為切實落實業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項整治工作落實到位，該公司堅持“你用電、我用心”的服務(wù)理念，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境及作風(fēng)建設(shè)，立足再監(jiān)督定位，不斷強化紀檢監(jiān)督作用，切實履行監(jiān)督責(zé)任，將客戶用電工程辦電全過程納入紀檢監(jiān)察范圍，針對圍繞業(yè)擴報裝、電費電價、計量采集、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電服務(wù)領(lǐng)域“小微腐敗”等方面開展監(jiān)督檢查，進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，以高質(zhì)量監(jiān)督推動服務(wù)質(zhì)效再提升。

　　同時，對基層供電人員進行廉潔紀律、工作紀律、生活紀律等方面進行監(jiān)督，對供電員工是否及時配合在鄉(xiāng)村建設(shè)中真正落實為群眾貼心服務(wù)，對照檢查供電服務(wù)人員是否履職盡責(zé)等情況進行檢查，緊盯服務(wù)短板和廣泛征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議，加強監(jiān)督監(jiān)管，提升監(jiān)督質(zhì)效。

　　下一步，國網(wǎng)英吉沙縣供電公司將繼續(xù)常態(tài)化開展業(yè)務(wù)流程過程監(jiān)督和回訪，做深做實做細廉潔警示教育，聚焦“小微權(quán)力”等損壞群眾利益問題，進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，提高供電服務(wù)的質(zhì)量和效率，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供強有力的紀律保障。