國網輝南縣供電公司“電維保”讓用電更可靠，讓客戶更安心

　　“客戶的變壓器再也不用怕自然災害、意外事故等原因引起的經濟損失了，這個電維保值得咱們為客戶去推廣!”

　　本著為用戶提供高效便捷優質服務，通化市公司財務部門，邀請講師到輝南公司對“電維保”開展培訓，輝南公司財務部門、營銷部門、10個供電所共同參加了本次培訓。

　　“電維保”主要通過開展現場風險勘察、提供現場協助投保、協調專業搶修服務、全程協助保險索賠四項服務流程為客戶開展服務。客戶一旦投保生效，供電公司將承擔投保受電設備因不同原因造成的任何故障處理費用，當投保用戶用電出現故障時，只需撥打客戶服務熱線，維修團隊迅速趕到現場，及時對設備故障進行處理，有效降低企業用電成本，提高企業經濟效益。

　　本次培訓，輝南公司認識到了“電維保”這個產品對用電客戶的重要性，培訓中，公司員工向培訓人員認真咨詢了“電維保”產品相關的信息，確保向用戶推廣的信息準確性。

　　下一步，輝南公司將加強對“電維保”的推廣，進一步優化營商環境，為企業電力設施提供運維能力技術支持雙重保障，加大服務力度，助力企業快速健康發展。