國網壽寧縣供電公司辦電“組合式套餐” 讓客戶辦電更省心、更省事

　　中國電力網訊(通訊員 李騰飛) “現在還能這樣辦理業務，真是太方便了。”近日，家住壽寧縣南陽鎮葉先生到供電營業廳申請把自己原有的一個用電戶過戶，同時需要申請增加用電容量。按照以往模式，需分別辦理過戶、增容兩項不同業務，過戶完成后再申請增容。現在，國網壽寧縣供電公司推出辦電“組合式套餐”，可同時完成過戶+增容業務，用戶只需一次申請即可同時完成過戶和增容。

　　為深化“放管服”改革和優化營商環境，該公司聚焦客戶高頻供電服務需求，優化業務流程、貫通業務系統、簡化申請資料、強化數據共享，將以往的“過戶”、“改類”、“增容”等十多種單項高頻辦電業務集成推出辦電“過戶+改類”、“過戶+增容”、“過戶+退費”、“銷戶+退費”四項辦電“組合式套餐”，客戶可在網上國網app、各供電營業廳、行政服務中心供電窗口辦理，實現多業務環節的供電服務事項“一次辦”，進一步提升客戶電力獲得感和體驗感。

　　據了解，自該公司辦電“組合式套餐”推出以來，已辦理“過戶+改類”、“過戶+增容”、“過戶+退費”、“銷戶+退費”共計24戶，累計減少客戶提交辦電申請次數24次，節省客戶辦電業務時長48個小時，讓客戶辦電更省心、更省時，進一步優化電力營商環境。(李騰飛)