“咱們廠最近是否有擴大生產(chǎn)的用電需求?對我們的供電服務(wù)等有什么意見?”4月11日，國網(wǎng)集安市供電公司營銷副經(jīng)理與相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員一行在對古馬嶺金礦進行走訪時，就供電質(zhì)量、生產(chǎn)服務(wù)需求等現(xiàn)場交流溝通。
為深入貫徹落實省政府和省公司《“走萬企、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”助力吉林優(yōu)化電力營商環(huán)境提升行動方案》要求，自4月3日起，國網(wǎng)集安市供電公司開展了為期兩周的“走萬企、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”大走訪專項行動。在走訪過程中，該公司緊密結(jié)合“五新吉電·電亮吉林”優(yōu)化電力營商環(huán)境提升工程，深入政府部門和企業(yè)用戶，主動協(xié)調(diào)解決企業(yè)用電需求，重點實現(xiàn)“三個覆蓋”“五個聚焦”。詳細(xì)了解生產(chǎn)形勢和負(fù)荷情況，對用電規(guī)劃和難題出謀劃策，同時征求企業(yè)對供電服務(wù)、電力保障等工作的意見和建議。通過面對面溝通交流，及時了解了用戶的重點項目信息和用電需求，為不斷提升客戶滿意度，助力地方經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)供電企業(yè)和用電企業(yè)的“雙贏”發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
該公司主要負(fù)責(zé)人表示，將建立大走訪專項行動常態(tài)機制，主動為企業(yè)提供全方位供電服務(wù)，及時解決企業(yè)發(fā)展中的用電難題，完善服務(wù)措施，當(dāng)好企業(yè)“電管家”。(江志峰)
評論