國網界首市供電公司“刷臉”就能辦業務 電力服務很貼心

　　2月27日，在國網界首市供電公司營業廳，業務受理人員經過“刷臉”認證客戶信息后，為前來咨詢業務的張佳完成了業務受理。“現在辦理用電業務越來越人性化，‘刷臉’就能辦，供電服務真是為群眾著想。”新的辦電方式讓張佳十分滿意。

　　“最近供電營業廳新增了刷臉辦電設備，通過刷臉認證能夠查詢到客戶的身份證明和產權信息，客戶授權后就能使用。”供電服務人員張旭介紹說，“刷臉辦電”是持續優化營商環境，切實提高客戶“獲得電力”便利度推出的最新舉措，也是國家電網為客戶辦電變得更加便捷、效率更高、時間更短推出的一項快捷服務。現在這種場景越來越多，客戶來了就能辦電，減少了客戶準備相應資料的時間和往返營業廳的次數，非常的快捷和方便。目前國網界首市供電公司營業廳均已配置刷臉辦電設備，通過長三角一體化系統，實現刷臉辦電、一證辦電。

　　近年來，國網界首市供電公司堅持以服務群眾美好生活、優化電力營商環境，通過“互聯網+電力服務”，積極宣傳引導客戶通過網上國網、安徽電力微信公眾號等線上渠道辦理業務，通過貫通政府大數據平臺實現了企業客戶“一證辦電”“房產+用電”聯動過戶等辦電服務新模式，不斷提升客戶獲得感和滿意度。(尹遠)