“您好，是濱河供電公司嗎？我們?yōu)鹾：惶柎a頭沒電，麻煩請你們過來看一下”。近日，濱河供電公司工作人員接到轄區(qū)用戶王涌龍的報修電話，得知這一消息，該公司組織安排用電檢查班線路經(jīng)理趕往用戶處。經(jīng)現(xiàn)場排查后發(fā)現(xiàn)，一號碼頭變壓器缺相，導(dǎo)致用戶停電，正值寒冬時節(jié)，天寒地凍，用戶照明、取暖需要重點(diǎn)保障，工作人員立即展開了原因查找分析。
唐曉磊正是負(fù)責(zé)此次檢查工作的負(fù)責(zé)人，是一名經(jīng)驗豐富的用電檢查工，正值干工作的黃金期，作為線路經(jīng)理，他已經(jīng)把濱河區(qū)的線路圖深深烙在腦海里，正是憑借反復(fù)斟酌研究線路圖，他總能第一時間直達(dá)病灶，準(zhǔn)確找出故障原因并及時處理。零下十幾度的天氣，寒風(fēng)穿透唐曉磊薄薄的手套，沒時間埋怨天氣，抓緊組織用戶搶修是他們當(dāng)時唯一的念頭。在做好各項安全措施后，指導(dǎo)用戶拉開用戶戶外開關(guān)，更換保險片，緊固螺絲，搶修工作有條不絮進(jìn)行，半小時后就恢復(fù)了送電。看著一號碼頭取暖設(shè)備重新啟動，剛才還在焦急的用電檢查人員此刻臉上掛滿了笑容。
為加強(qiáng)“兩節(jié)”保電工作，濱河供電公司加緊落實(shí)各項保電措施及處突預(yù)案，巡視檢查和預(yù)案演練齊頭并進(jìn)，他們始終堅持“迅速響應(yīng)，快速處理，提升服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量”的原則，進(jìn)一步提升用戶用電滿意度，主動上門，開展用戶側(cè)隱患排查，杜絕電力設(shè)備“帶病”運(yùn)行，守護(hù)電網(wǎng)安全，為用戶安心過節(jié)保駕護(hù)航。
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