國網阿克蘇供電公司走訪服務重要客戶

　　“配電室里不能堆積雜物，容易引發火災和觸電事故，請及時處理。”1月3日，在阿克蘇星河實業有限責任公司配電室，國網阿克蘇供電公司工作人員正在向星河實業工作人員講解用電注意事項。

　　隨著天氣逐漸轉冷，冬季用電高峰來臨，為保障重要用戶電力供應安全可靠，該公司結合“五心服務”主題活動，組織黨員服務隊為重要客戶開展安全用電檢查。密切關注客戶各類用電情況，宣傳安全用電知識，指導用戶正確使用用電設備，傾心為用戶解決用電問題。

　　為切實做好企業迎峰度冬期間的安全供用電服務，該公司主動走訪轄區內重要客戶，對客戶的供電設備進行全面排查，指導企業客戶安全度冬。走訪中，該公司工作人員主要針對重要客戶的用電設備進行檢查，重點排查客戶設備接線方式、線路運行、供電電源配置、應急電源配置等情況，針對發現的隱患和帶病運行設備，提供技術指導。同時，與重要客戶面對面溝通，準確掌握客戶對供電可靠性的要求、健全重要客戶供用電安全隱患檔案，并現場解答客戶提出的用電疑難問題，為客戶提出合理化建議。

　　“主動上門開展安全用電檢查，保障重要用戶的電力供應是我們優化營商環境、提升服務質量的重要抓手，我們將持續關注客戶安全狀況，加大檢查力度，確保客戶用電零隱患。”該公司黨員服務隊隊員阿布力克木·尤里瓦斯說道。

　　目前，該公司已檢查重要客戶3家，協助解決用電問題5項，反饋隱患整改通知單2個。下一步，該公司還將在春節前持續開展走訪活動，進一步了解掌握客戶用電需求及供電負荷變化，杜絕安全隱患，及時完善保供電預案，為客戶冬季安全用電提供可靠的電力保障。(魏路、問韋樂)