烏海市礦區供電公司全面開展基礎數據核查工作

　　中國電力網訊 為了不斷夯實營銷基礎信息管理，進一步建立健全用戶信息標準化管理，礦區供電公司開展了基礎數據專項核查工作，以此提高供電服務滿意度。

　　營銷系統中用戶的基礎信息是否完整準確，不僅影響供電公司營銷“量、價、費、損”的準確性，也關系到抄表成功率等各項營銷管控指標的高低。為此，礦區供電公司制定了“基礎數據核查工作實施方案”，明確了核查工作領導小組、工作任務和時間節點。過程中，工作人員重點針對數據為空、變壓器啟停時間和運行狀態異常、互感器變比、表計安裝信息準確性等關鍵數據信息進行，旨在從源頭排除因信息錄入錯誤導致的量費計算錯誤。同時，工作人員對轄區內的變壓器、低壓線路、電表箱、客戶基礎信息開展現場核查，更新了臺區線路與客戶位置的線路圖，有助于后續精準對接客戶。

　　截至目前，本次核查共發現異常數據23條，通過系統對比及現場核實完成整改，有效提高了電力客戶基礎數據的完整性、準確性和一致性。下一步，礦區供電公司將常態化開展客戶走訪，及時獲取客戶用電需求，為客戶構建更優質的用電營商環境。