臨滄耿馬供電局提供便民服務為群眾辦實事
中國電力網(wǎng)訊 近日,臨滄耿馬供電局對孟定10千伏南目算一回線進行配網(wǎng)自動化改造,在10千伏南目算一回線上安裝了2臺配網(wǎng)自動化真空。當工作結(jié)束后送電時,智能開關報線路接地故障,無法及時送電,導致河西村委會和新寨村委會村民的用電受到影響。
為降低停電對村民生活的影響,臨滄耿馬供電局通過短信、微信服務群等,及時向客戶解釋停電原因,同時由孟定農(nóng)場供電所人員到河西村委會和新寨村委會發(fā)放蠟燭210余包,解決村民夜晚照明問題,每天安排發(fā)電機進村對村民提供充電服務,切實減輕停電對客戶的影響。同時,臨滄耿馬供電局調(diào)集人員對線路故障進行查找,確保盡早恢復客戶用電。
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