國網福建延平區供電公司:主動靠前服務 助力鄉鎮重點建設項目
地方報道2021-03-23
中國電力網訊 為進一步優化營商環境,為企業用戶提供強有力的電力支撐,3月24日,福建延平區供電公司相關負責人走訪了福建南平武夷飛燕瓊脂有限公司,這是延平區供電公司把新時代“雙滿意”工程落實落細的一個縮影。
走訪過程中,延平區供電公司與該企業負責人進行了座談,溝通交流了企業生產情況、經營情況及用電方面存在的難點,認真了解了企業用電需求及“十四五”期間生產規劃,征求客戶對供電服務、電力保障等方面的意見和建議,并向其推薦網上國網、綜合能源、電e金服等業務。
據了解,為深入實施新時代“雙滿意”工程,連日來,延平區供電公司組織開展“百千萬”大走訪活動,通過主動上門走訪等方式,加強與客戶溝通,及時了解企業客戶用電動態,面對面解決企業用電難題,將優質的電力服務送到客戶身邊,進一步提升客戶滿意度。截止3月24日,延平公司已陸陸續續走訪轄區內大小企業共計29家,其中省級龍頭企業2家、規上企業5家、小微企業22家。
下一階段,延平區供電公司將持續開展百千萬大走訪活動,對重要客戶和重點用電項目進行上門走訪,同時建立健全常態化溝通對接機制,安排基層供電所臺區經理上門對接,加強與客戶間的溝通協作,有效保障企業生產用電的安全、平穩、有序。
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